← Вернуться в игру

Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи виртуальных товаров

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее — «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Сайт Продавца: https://cafe.anrum.com

Договор купли-продажи считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных настоящей Офертой (оплата товара).

Термины и определения:

Товар — виртуальные игровые предметы (монеты, кристаллы и иные игровые ценности), предоставляемые в рамках браузерной игры «Merge Sweets: Cafe of Dreams», доступной на сайте https://cafe.anrum.com.

Покупатель — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

Продавец — ИП Гавва Илья Александрович (ИНН: 342303369965, ОГРНИП: 318237500159941).

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю виртуальный Товар (игровые ценности), а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определённую денежную сумму.

2.2. Наименование и стоимость Товара устанавливаются на сайте Продавца https://cafe.anrum.com в интерфейсе магазина игры.

2.3. Акцепт Оферты выражается в оплате Товара Покупателем.

3. Описание и стоимость товаров

Продавец реализует следующие виртуальные товары в игре «Merge Sweets: Cafe of Dreams». Цены указаны в рублях РФ включительно со всеми налогами.

Монеты — игровая валюта для приобретения предметов и прогресса в игре:

Наименование	Количество монет	Цена (₽)
2 500 монет	2 500	70
6 500 монет	6 500	112
26 500 монет	26 500	462
54 000 монет	54 000	931
110 000 монет	110 000	1 862

Самоцветы (Gems) — премиальная игровая валюта для получения особых предметов и возможностей:

Наименование	Количество самоцветов	Цена (₽)
100 самоцветов	100	42
260 самоцветов	260	112
1 060 самоцветов	1 060	231
2 160 самоцветов	2 160	525
4 400 самоцветов	4 400	1 050
6 000 самоцветов	6 000	2 100

Специальные предложения:

Наименование	Описание	Цена (₽)
Набор «Супер-предложение»	Специальный набор игровых ценностей	77

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa.

4.2. Поддерживаемые способы оплаты: банковские карты (Мир, Visa, Mastercard), СБП, электронные кошельки и иные методы, доступные в Robokassa.

4.3. Товар предоставляется Покупателю немедленно после подтверждения оплаты.

5. Доставка товара

5.1. Товар является цифровым (виртуальным) и доставляется путём немедленного начисления на игровой аккаунт Покупателя в течение нескольких секунд после подтверждения платежа.

5.2. Доставка не требует физической передачи и осуществляется автоматически через игровой сервис.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Невозврат. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, виртуальные товары (цифровой контент), надлежащим образом переданные Покупателю и зачисленные на игровой аккаунт, возврату и обмену не подлежат. Факт зачисления фиксируется автоматически игровым сервисом.

6.2. Основание для возврата. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае технической невозможности предоставления оплаченного Товара (Товар не был зачислен на аккаунт по причинам, зависящим от Продавца).

6.3. Порядок обращения. При незачислении Товара Покупатель вправе направить обращение в службу поддержки по адресу i@anrum.com в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты. Обращение должно содержать: дату и время оплаты, сумму платежа, идентификатор транзакции (при наличии), описание проблемы.

6.4. Сроки рассмотрения. Продавец рассматривает обращение в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения. По итогам рассмотрения Продавец уведомляет Покупателя о принятом решении.

6.5. Сроки возврата денежных средств. В случае принятия решения о возврате денежные средства перечисляются на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента и платёжной системы.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется: передать Товар после подтверждения оплаты; обеспечить работоспособность сервиса; предоставлять поддержку по запросам Покупателей.

7.2. Покупатель обязуется: оплатить Товар в соответствии с установленными ценами; использовать Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты; не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

8. Конфиденциальность

Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия властей, эпидемии и т.п.).

10. Срок действия оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения обязательств.

11. Реквизиты и контактные данные Продавца

Дата последнего обновления: 29 марта 2026 г.